今月はじめに二回に分けて営業の重要性を書きました。

営業の基本的な仕事は次の二つです。


1.相手の警戒心を突破し、信用していただくこと


2.相手の話を聞き、それをヒントに売り込むこと



あくまで基本として書きましたが、営業の仕事はクライアントと会社の総合的な橋渡し役であり、最終的にお金のことで決着させる仕事になり、専門家とこの点が特に違い、大変重要です。


クライアントの心を掴みますが、嘘も誇張も結局はマイナスになります。

いかに、リスクを回避しながら心を掴む交渉をするかです。

最初の出会いから仕事の終わりまで、できる営業マンは圧倒的に違うある意識が必要です。

そのある意識とは、「諦めない」と言うことです。


一度の電話で、一度のDMで、一度の交渉で断られて引き下がっていては営業マン失格です。

食らいつき、手を変え品を変えて攻めながら、相手との微妙何綱引きをするのです。

クライアントはその営業マンの真髄が見えた時にOKを出します。

この諦めないという、もっとも人間くさい仕事をする。

これがオンラインでできるとは思えません。

営業マンは断られてからが勝負です。

どこかに買ってくれる人がいるのではありません。

今向き合っていて断られそうな人に売るのです。


それが営業マンです。


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今日も一日笑顔で元気に！
アクティベイト株式会社
代表取締役社長 海老一宏

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